ジルコニアクラウンを安く提供することを実現!東池袋あべ歯科です。  あべ歯科は、日曜診療・ 完全予約制 の 審美歯科クリニック です

  HOME > 電話予約 および 来院の際のお願いについて
 
お電話 される 前に
 
※ クリニック へ 電話 に よる 受診予約 や お問い合わせ を される前に 必ず お読みください。
 
電話 は シンプルに!
 
@ 電話 で 受けたまわるのは 来院 ( 予約 ) 日時 を 決める 用件 のみ と させていただきます。 

A 電話 での 質問・問い合わせ は 一切 ご遠慮ください。
 

ご質問・ お問い合わせ・各種 ご相談 に つきましては、実際に 来院 されてから ( カウンセリングご予約の上、ご自身のため の 時間 を きっちり 確保 されてから ) お尋ね いただく ということで お願いいたします。 

 

当クリニックの 電話受付 は  「 よくある質問対応センター 」  でもなければ  「 歯科よろず相談室 」  でも ありませんので。

 

※ 要は、当クリニック では 本気 の 方 ( 実際、クリニックまで わざわざ足を 運ばれ、 受診される 意思 が 初めからおあり の 方 ) だけに 対応させて いただくと いうことです。


B 当クリニックでは、予約日時 の 厳守 を 患者さんにも 徹底 していただくよう お願いしております。
 

予約日時 を 頻繁 に キャンセル・変更される傾向の ある方や、時間に いつも 遅れて 来院される 傾向 の ある方、あるいは、連絡 も ないまま 来院 されなかった ( 無断キャンセル ) などの場合には、以後の 受診 を お断りさせていただくことも ありますので、あらかじめ ご了承下さい。


C 土・日や平日夜の 時間帯 は、常に 予約 が 取りにくい状況が 続いております。
 

受診ご希望 の 当日 や 前日 など 直前 の 電話予約 の 場合には、なかなか ご希望 に 沿えないことが 多いかと 思いますので、予め 第2・3 希望 の 受診日時 も 考慮された 上で、できれば 受診希望日 の 1〜2週間前 を 目安に お電話 ください。


D 当クリニックでは、他医院で よくみられるような 「 初診・急患随時受付 」 とは しておりません。
 

基本的 に 正規 ( 早期 ) 予約 の 方 を 優先と しています。

 

例えば、あなたに とって 何か急を 要する 事情が おありの 場合 で あっても、、、コチラは あくまで 正規 ( 早期 ) に ご予約されている 患者さん への 対応を 優先 します、、そのための 予約なのですから。 

 

合間 を 見計らって の 急患対応 や 飛び込み ( フリー ) の方の 対応は いたしません。 個人 の 事情に 合わせて融通 を 利かせていては 「 完全時間予約制 」 は 成立しませんので。


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お急ぎ( お困り ) の方で、どうしても コチラとの 日時的都合 が 折り合わないという場合には、大変申し訳ないのですが 他の医院 を 当たられてください。

 

「 詰め物が 取れた 」 「 仮歯 が 取れた 」 「 ちょっと 歯がしみる 」 「 時々、痛いような 気・が・す・る」 などの 場合には、緊急性 は 無きものと見なし、その方の 自己都合 ( 時間 ) に 合わせた 急な 受診要請 には 応需 いたしかねますので ご了承ください。

 

これらの 事情の 場合 でも きちんと 正規 に 予約 を 取って いただいてからの 対応 と させていただきます。


F

予約 が なかなか 取れないのではないか?と ご心配の方へ、、、

 

1度 来院 されてからの 次回 ( 2回目 ) 以降 の 治療 の ご予約に 関しては、それほど 苦労 しませんので 心配 いりません。

 
 
  
電話で 必ず お伝え いただきたいこと
 

「 ホームページ を 見て電話した! 」 と 初めに 必ず お伝えください。
そして ある程度 希望 の 治療法 が 決まっている方は、その旨 を お伝えください。  

例えば 「 ジルコニアクラウンによる治療希望  」 「 銀歯 を 白くしたいので、相談 の ため の 予約をしたい 」 「 インプラント治療希望 」 、、、など、 希望される 受診内容 を  なるべくシンプルに! お伝えください。 以上 が 最初に お伝え いただきたい 事項 です。 

  
くれぐれも 以下 の ような 電話問い合わせ は ご遠慮ください
 
(よくある ケース1)

各種治療法 の 詳細 や 使用材料 に 関して の 事細かい 質問 や 料金 ( 主なものは ホームペー ジに 掲載済 ) についての質問。 

ホームページ上で ある程度の 情報提供 を している はずですが、、、さらなる 詳細についてや ホームページ 掲載以外 の治療法 に 関しての 質問や 個人の 歯の 事情の 解説 および それに伴う 相談  (  いわゆる よろず相談  ) などは、電話口では なく、実際に 来院 されてから ( ご予約の上、きちんと ご自身の 時間 を 確保されてから ) ということで お願いいたします。


(よくある ケース2)

「 今現在、自分の 歯は こんなんだけど、あぁでこうで、、、コレコレこういう方法は 出来ますか? その場合 の 費用は? 通院は 何回 ( 何日 ) くらいかかるの? ホームページに 載ってた アレアレコレコレは? 」 


(よくある ケース3)

治療 の 回数 ( 通院回数 ) や 費用に 関して、、、「 だいたいで いいんですけど、、、 」 「 おお よそ・・・ 」 「 概算で・・・ 」 などと お尋ね に なるケース。 こういうケースが いちばん返答 に 困ってしまいます。 
 
なにしろ 初めて 電話 を くださった方 に 関しましては、当然、 まだ 1度も お口の中を 拝見して おりませんので、やはり、実際 お口の中 を 見もしないで、 予測の範囲で 責任の無い 適当な 回答 と いうのは いたしかねるのです。


(よくある ケース4)

電車利用 にて 来院される方で、駅から の クリニックまでの 道に迷われ、道中、同じ方から 2度 3度 と 道順を尋ねる 電話が かかってくる ケース。 クリニック周辺の 詳しい地図は 当ホームページにも 掲載 しております。
 
※ クリニックまでの 道順 を お尋ねに なるための 電話は、極力 ご遠慮 くださるよう お願いいたします。


 

初めての ご来院の際は、 有楽町線  「 東池袋 」 5番出口 利用 にて お越しください。
クリニックは 5番出口 の すぐそばにあります。 出口さえ お間違いに ならなければ、まず迷うこと は ありませんので。 
5番出口の 階段を 上りきったら右へ、、、すぐに クリニック の 看板 が 見えて きます。

 
 
 
※ クリニックへお越しの前に必ずお読みください。
 

@

当クリニックは 「 自由診療 」 を メインとする 「 完全予約制 」 の クリニックです。

  予約時間 は 厳守 して いただくように お願い いたします。
 

当クリニックでは、時間管理 を 徹底した 「 完全予約制  」 と いう スタイル を 採って いるため 時間通り ( 定刻 ) に皆様 を お待たせ することなく 診て 差し上げることが 可能 となって おります。 それには 当然、皆様の 協力 も必要です。 約束・時間 は きっちりと 守って いただく という ことが 必須 と なってきます。

 

初診カウンセリング の 対応時間 は、通常1人25分 と させて いただいて おります。 

 

2回目以降 の 受診の際は、治療内容によって1時間 あるいは それ以上 の 時間 を 確保し、なるべく 通院回数 がかからないよう 配慮 して おります。 

 

初診で ご来院 の 際は、最初 に 予診表 ( 問診表 ) に記入していただく 時間等も 含みますので、予約時間の5〜10分前までに、余裕 を 持って 来院 されるよう お願いいたします。

 

万が一、交通事情 の 遅延に伴う トラブル に 遭遇されたり、道に 迷われる等の理由で 予約時間 に 遅刻された場合であっても、コチラは あくまで予約時刻に則り、到着時 ( 遅刻時 ) から カウントした 残り時間のみ の 対応 とさせて いただきますので、あらかじめ 時間的 余裕 を 持って お出かけください。

 

予約 ( 約束 ) 時間 に5分、10分 と 遅れた場合には、その分 あなたの カウンセリング および 治療 の 対応時間 は 減って しまいます。

 

「 電車に乗り遅れて、、、 」 「 電車が止まってしまい、、、 」 あるいは 「 道に迷ってしまって、、、 」 これらの理由に合わせて その都度 融通 を 利かせていたなら 「 完全予約制 」 は 成り立たなくなってしまいます。 
これらの 理由 の ため 約束時間 にやむを得ず 遅れて しまう旨を たとえ道中に クリニックへ 電話連絡していただいたとしても 同様 の 対応 とさせて いただきますので ご了承ください。

 

「 あと10分くらい ( 約束した予約時間に ) 遅れそうなんですが、、、 」 10分以上の遅刻の場合は たいへん申し訳ないのですが、 治療内容 に よっては、日を改めて 再予約 と いうかたち を とらせて いただく 場合 も ございますので、あらかじめ ご了承 ください。 少々 厳しいようですが、 どうか ご理解下さい。


A 同伴来院 は ご遠慮 ください。
 

当クリニックでは 基本的 に、受診される ご本人様 以外 の 同伴者 の 入室 ( 待合室での待機も含む ) は固く お断り しております。

 

知人・友人 や ご家族 の方、親御様、あるいは 紹介者 の方なども含め、治療に 関係 の ない方を 連れ立っての 来院 および その方 ( 同伴者 ) の 待合室 での 待機 は ご遠慮いただきます。

 

この理由は 2つあります。 1つには、当クリニック の 待合室スペースは たいへん狭くなっており、2人掛け の イスしか 設置して おりませんので、治療 に 関係の無い 同伴の方 が 待合室 で 待機されて いますと、次の 患者さんが いらした場合、同伴の方は 居場所がなく ( 結局、邪魔に・・・言葉は悪いですが ) なってしまいます。

 

同伴来院 を お断り する もう1つ の 理由は、、、 待合室の 「 静寂 」 を 保つためです。


B お子様同伴 での 来院 および 待合室 での 待機 は お断り しております。
 

特に 赤ちゃん や 小さな お子様 〜 小・中・高生 を お連れに なっての 来院 は 固く お断りいたします。 理由は、、、待合室 の 「 静寂 」 を 保つためです。

 

当クリニックは 成人の方のみ を 対象 とする、とても 落ち着いた 雰囲気 の クリニックです。

「 小児歯科 」 は 標榜していないため、お子様は 急患 の 場合 で あっても 対応 して おりません。


C その他、以下に該当する方は ご注意ください。
 

遠方 ( 東京 ・ 埼玉 ・ 千葉 ・ 神奈川 以外 ) で 治療ご希望の場合には、はじめに その旨 ( どちらから お越しになられるのか ) を お伝えください。

 

歯列矯正治療中の方や 矯正治療終了直前の方、あるいは 終了直後 ( 治療終了から 1年未満、 リテーナー使用中など ) の 方で、 ジルコニアによる治療を ご希望の場合には、はじめに そのこと ( 矯正治療絡みであること ) を お伝えください。

当院では ジルコニアによる治療他に 関して、外国籍(人)の方の 受診要請には 対応しておりません ( 治療 ・ カウンセリング ・ 電話問い合わせも 含む )予め ご了承ください。


  
 
保険証を忘れずに!
 

来院当日には、健康保険証(原本)を必ず忘れずにご持参ください。

自由診療希望者およびカウンセリングのみご希望の方も、初診時には必ず保険証を提示していただきます。 
保険診療に関しては、保険証(原本)の提示が無い場合、当日は全額自己(10割)負担とさせていただきます。 

万が一、保険証発行手続き中などの理由での不所持や原本のコピーのみしかない方に関しても、原本を確認させていただくまでは全額自己(10割)負担とさせていただきます。


 

初めてのご来院の際は、有楽町線 「東池袋」 5番出口利用にてお越しください。
クリニックは5番出口のすぐそばにあります。 出口さえお間違いにならなければ、まず迷うことはありませんので。
5番出口の階段を上りきったら右へ、、、すぐにクリニックの看板が見えてきます。

 

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